Ah, é muito simples! A gente te ajuda aqui pelo site, nesse link aqui. Onde você encontra filmes, séries, esportes e conteúdo adulto. Mas se preferir, pode ligar pro 0800 942 2009 ou em uma loja Algar Telecom.

Ops! Infelizmente não. Mas se ainda não tem um plano de TV, que tal conhecer nossas opções pra deixar sua TV com muito mais conteúdos e diversão pra família? Dá uma olhada aqui.

Não. A cobrança dos pacotes adicionais são sempre cheias, ou seja, é cobrado o mês inteiro independentemente da data de cancelamento.

Isso pode acontecer quando o canal não faz parte da programação do plano contratado.
Mas se o problema estiver nos canais que você assiste com frequência, fala pra gente aqui pelochat!

Sim. Você terá liberdade de escolher quais produtos deseja contratar no pacote. Mas para isso, é preciso combinar produtos instaláveis e plano de celular.

Você tem liberdade de escolher quais produtos deseja contratar no pacote, desde que tenha a combinação de produtos instaláveis e plano de celular. Porém, a instalação de todos os produtos deve ser feita no mesmo endereço.

Não. Você não pode contratar 4 planos de celular e obter descontos progressivos. Isso porque o pacote deve juntar produtos residenciais instaláveis e plano de celular.

A) Banda larga + Telefonia fixa
B) Banda larga + Celular
C) Banda larga + TV
D) Telefonia fixa + Celular
E) Telefonia fixa + TV
F) Celular + TV
G) Celular + Telefonia fixa

A) Banda larga + Telefonia fixa + TV
B) Banda larga + Telefonia fixa + Celular
C) Banda larga + TV + Celular
D) Telefonia fixa + TV + Celular

Banda larga + TV + Telefonia fixa + Celular.

A) Start HD e Start SD
B) Mix HD e Mix SD
C) Premium HD

Não. Ao adquirir 2 produtos o cliente pagará a taxa de instalação. Já para 3 produtos, independente da combinação, o cliente não paga a taxa de instalação da TV.

Isso acontecerá somente se o plano em que você estiver migrando for SD também. Exemplo: Na Medida SD para Mix SD. Porém, se hoje você for SD e migrar para um plano HD, o ponto principal é ganho no pacote, mas o adicional será HD e o você terá que comprar o equipamento HD, para assistir aos programas nessa tecnologia.

Sim. Ao adquirir 2 produtos terá taxa de instalação se a banda larga for nova venda GPON/HFC. Se for XDSL você não pagará, pois terá a opção de adquirir o modem, portanto, não pagará instalação. Já para os 3 produtos, não existe taxa de instalação independente da tecnologia.

Sim. Temos uma taxa de instalação única, ou seja, se for nova compra de banda larga XDSL, você não pagará a taxa de instalação já que nessa tecnologia ou você comprará o modem, ou usará o que já possui. Porém, se ainda não tiver TV, pagará a instalação na TV.
Já em casos de compra nova de banda larga GPON/HFC e nova compra de TV, você pagará apenas uma taxa de instalação, em até 10x R$ 14,99.

Os descontos progressivos são aplicados nos produtos principais do pacote: banda larga, TV, celular e telefonia fixa.

Você poderá receber descontos de 20% a 37%, considerando todos os produtos e SVAs do novo Plano Livre.

Você poderá ganhar ao aderir os SVAS De 10% a 12%.

A condição que dará mais descontos por produto é a de 3 produtos + 3 SVA’s.

Os SVA’s que geram descontos nos produtos do pacote são:
A) VID+ Plano Básico e Ideial
B) Smart Fi
C) Pacote SVA: HERO/Ensina

O VID+ é uma plataforma de vídeos sob demanda de vídeos da Algar Telecom. Ele possui vídeos já contratados no pacote e transacionais, ou seja, vídeos que você contrata a parte, e que é faturado na conta da banda larga. Mas atenção, você possui até 48 horas para assistir aos vídeos contratados.

As funções do HERO são:
A) Antivírus
B) Cloud
C) Proteção Família
D) Backup
E) Wifi seguro

O Ensina é uma plataforma com diversos cursos online, como o Excel avançado, decoração, paisagismo, dentre outros, onde você poderá fazê-los pelo próprio site do Ensina ou pelo APP e ainda obter certificados na conclusão de cada curso.

O Smart Fi é o serviço que melhora/amplia o sinal do wifi no ambiente desejado. Existem hoje 3 modelos de equipamentos:
Básico: indicado para casas/apartamentos/ambientes até 80m²
Plus: indicado para casas/apartamentos/ambientes até 120m²
Premium: indicado para casas/apartamentos/ambientes maiores que 120m²

O valor da taxa de instalação para dois produtos quando for:
Telefonia fixa + Banda larga é 12 x R$13,90 referente à instalação da banda larga
Telefonia fixa + TV é 10 x R$14,90 referente à instalação da TV
Banda larga + TV é 10 x R$14,90 referente à instalação da TV
Em casos de três produtos, como Telefonia fixa + Banda larga + TV, você estará isento de todas as taxas de instalação.

O valor do modem ADSL e VDSL é de até 36 x R$ 13,90.

Caso você cancele, os valores das multas são:
Banda larga: R$ 300 pró-rata
TV: R$ 300 pró-rata
Celular: R$ 300 pró-rata
Telefonia fixa: R$ 150 pró-rata

Sim. Ao migrar para o pacote livre e quiser cancelar a telefonia fixa você pagará multa. Porém, no caso do cancelamento da telefonia fixa, retiraremos a multa somente se você fizer upgrade de produto (banda larga ou TV).

Sim. Caso o cancelamento seja na banda larga ou TV, você pagará multa pró-rata do pacote.

Sim. Ao migrar para o pacote livre e quiser cancelar a telefonia fixa você pagará multa. Porém, no caso do cancelamento da telefonia fixa, retiraremos a multa somente se você fizer upgrade de produto (banda larga ou TV).

Sim. Caso o cancelamento seja na banda larga ou TV, você pagará multa pró-rata do pacote.