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Pesquisa Anatel


A gente acredita que a melhor forma de melhorar é ouvir quem mais conhece sobre os serviços Algar Telecom: nossos clientes.

Pesquisa de Aferição da Satisfação e Qualidade Percebida dos Usuários de Serviços de Telecomunicações de 2017

A partir do dia 26 de agosto até novembro de 2017, a Anatel realiza sua pesquisa anual de satisfação de clientes via ligações telefônicas. Os consumidores serão questionados sobre:


  • a satisfação com a prestação dos serviços

  • os canais de atendimento

  • o atendimento telefônico

  • oferta e contratação

  • funcionamento

  • cobrança/recarga

  • reparo e instalação

  • e capacidade de resolução de problema.


Saiba mais
Olá, Pra melhorar a sua experiência, nos diga aqui qual cidade você está.