• SAC: 103 12 Atendimento

Pesquisa Anatel


A gente acredita que a melhor forma de melhorar é ouvir quem mais conhece sobre os serviços Algar Telecom: nossos clientes.

Pesquisa de Aferição da Satisfação e Qualidade Percebida dos Usuários de Serviços de Telecomunicações de 2018

A partir do dia 9 de julho a Anatel realiza sua pesquisa anual de satisfação de clientes via ligações telefônicas. Os consumidores serão questionados sobre:


  • a satisfação com a prestação dos serviços

  • os canais de atendimento

  • o atendimento telefônico

  • oferta e contratação

  • funcionamento

  • cobrança/recarga

  • reparo e instalação

  • e capacidade de resolução de problema.


Saiba mais
Olá,
Pra melhorar a sua experiência,
nos diga aqui em qual cidade você está.