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Conselho de Usuários

Comunicação e informações transparentes sobre a empresa e suas ações.

Conheça o regulamento e os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP e SEAC da Algar Telecom.

Nós fomos a primeira operadora a criar no Brasil o Conselho de Usuários, em 1999, quatro anos antes mesmo da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinar a criação dos conselhos por meio do Regulamento de Conselhos de Usuários do Serviço Telefônico Fixo Comutado.

O Conselho de Usuários é um órgão consultivo, com participação de clientes, para orientar, analisar e avaliar os serviços e a qualidade do atendimento oferecido, além de sugerir melhorias.


COMUNICADO

ATENÇÃO: Processo eleitoral retomado, conforme determinação da Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL. Segue abaixo novo cronograma.


Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br


Resultado da Eleição

Confira abaixo o resultado da eleição!

Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br


Cronograma do processo eleitoral

Prazo final Etapa
13/11/2019 Publicação do resultado da eleição e início do prazo para apresentação de recursos
21/11/2019 Fim do prazo para apresentação de recursos
28/11/2019 Publicação do resultado final (pós-recursos) e início da fase de solicitação de documentação
11/12/2019 Data final para apresentação da documentação pelos eleitos
15/01/2020 Retorno aos eleitos sobre a situação dos documentos
15/01/2020 Convocação para tomada de posse e 1ª reunião (em 2020)

Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br


Candidatos Eleição 2019 (Mandato Triênio 2020-2022)

Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br


Conselho de Usuários

Para saber mais, confira os documentos abaixo.

Edital Novos Membros
(Triênio 2020-2022)
Resolução 623 Regimento interno Política de Viagens e Reembolsos

Conheça os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP e SEAC da Algar Telecom:

Mandato Triênio 2017-2019:

Franca Uberlândia Itumbiara
Central de Atendimento Anatel: 1331 Atendimento exclusivo aos portadores de deficiência auditiva: 1332
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