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Conselho de Usuários

Comunicação e informações transparentes sobre a empresa e suas ações.

Conheça o regulamento e os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP e SEAC da Algar Telecom.

Nós fomos a primeira operadora a criar no Brasil o Conselho de Usuários, em 1999, quatro anos antes mesmo da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinar a criação dos conselhos por meio do Regulamento de Conselhos de Usuários do Serviço Telefônico Fixo Comutado.

O Conselho de Usuários é um órgão consultivo, com participação de clientes, para orientar, analisar e avaliar os serviços e a qualidade do atendimento oferecido, além de sugerir melhorias.


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Conforme o parágrafo 3º do Artigo 7º da Resolução 623/2013 - Anatel:
"É vedado o voto de pessoa que possua vínculo empregatício ou represente, de qualquer forma, com o Grupo."


*Obs: Você poderá votar uma única vez, sendo: 1 voto para representantes de usuários (Pessoa Física ou Jurídica) + 1 voto para Representantes de Entidades.

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Candidatos Eleição 2019 (Mandato Triênio 2020-2022)

Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br


Conselho de Usuários

Para saber mais, confira os documentos abaixo.

Edital Novos Membros
(Triênio 2020-2022)
Resolução 623 Regimento interno Política de Viagens e Reembolsos

Conheça os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP e SEAC da Algar Telecom:

Mandato Triênio 2017-2019:

Franca Uberlândia Itumbiara
Central de Atendimento Anatel: 1331 Atendimento exclusivo aos portadores de deficiência auditiva: 1332
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