Nós fomos a primeira operadora a criar no Brasil o Conselho de Usuários, em 1999, quatro anos antes mesmo da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinar a criação dos conselhos por meio do Regulamento de Conselhos de Usuários do Serviço Telefônico Fixo Comutado.
O Conselho de Usuários é um órgão consultivo, com participação de clientes, para orientar, analisar e avaliar os serviços e a qualidade do atendimento oferecido, além de sugerir melhorias.
| Prazo final | Etapa |
|---|---|
| 03/06/2019 | Publicação dos editais e início da divulgação das eleições |
| 15/08/2019 | Prazo inicial para registro de candidaturas |
| 30/08/2019 | Prazo final para registro de candidaturas |
| 05/09/2019 | Publicação da lista de candidatos |
| 11/09/2019 | Início da votação |
| 18/09/2019 | Fim da votação |
| 07/10/2019 | Publicação do resultado da eleição e início do prazo para apresentação de recursos |
| 14/10/2019 | Fim do prazo para apresentação de recursos |
| 21/10/2019 | Publicação do resultado final (pós-recursos) e início da fase de solicitação de documentação |
| 01/11/2019 | Data final para apresentação da documentação pelos eleitos |
| 04/12/2019 | Retorno aos eleitos sobre a situação dos documentos |
| 15/12/2019 | Convocação para tomada de posse e 1ª reunião (em 2020) |
Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br
Dúvidas: conselhodeusuarios@algartelecom.com.br
Para saber mais, confira os documentos abaixo.
Edital Novos Membros