• SAC: 103 12 Atendimento

Conselho de Usuários

Comunicação e informações transparentes sobre a empresa e suas ações.

Conheça o regulamento e os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP e SEAC da Algar Telecom.

Nós fomos a primeira operadora a criar no Brasil o Conselho de Usuários, em 1999, quatro anos antes mesmo da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinar a criação dos conselhos por meio do Regulamento de Conselhos de Usuários do Serviço Telefônico Fixo Comutado.

O Conselho de Usuários é um órgão consultivo, com participação de clientes, para orientar, analisar e avaliar os serviços e a qualidade do atendimento oferecido, além de sugerir melhorias.


Conselho de Usuários 2017

Para saber mais, confira os documentos abaixo.

Resultado da Votação Regulamento Resolução 623 Edital de Convocação

Conheça os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP e SEAC da Algar Telecom:

Franca Uberlândia Itumbiara
Central de Atendimento Anatel: 1331 Atendimento exclusivo aos portadores de deficiência auditiva: 1332
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