-
-
SAC: 103 12 Atendimento
Para vocêMicro e pequenas empresasMédias e grandes empresasPara vocêMicro e pequenas empresasMédias e grandes empresas
(34) 9 9664‑9400
Ver menu
Determinações legais de serviços da Algar Telecom.
Veja a regulamentação da Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações.
Esta área é dedicada à regulamentação da Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações, e traz algumas determinações legais sobre os serviços de Fixa (STFC), Celular (SMP), TV por Assinatura e Banda Larga. Confira abaixo:
-
STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado)
- RESOLUÇÃO nº 553/10 - Inclusão nono dígito CN 11
- RESOLUÇÃO nº 553/10 - Inclusão nono dígito CN 12 a 19 - Interior SP / CN 21, 22, 24, 27, 28 - RJ e ES
- Localidades atendidas contempladas com acessos coletivos, individuais ou backhaul
- Plano Geral de Metas de Universalização - PGMU
- Portal Anatel
- Lojas Próprias
- Lojas Credenciadas
- Central de Atendimento
- Endereço dos terminais (TUPs) adaptados para portadores de necessidades especiais
- Ponto de venda de cartões
- Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado - Resolução 426
- Condições para utilização da plataforma pré-pago da CTBC
- Contrato de Prestação de Serviços
- Acesso a Lista Telefônica
- Portabilidade
- Regulamento Gestão de Qualidade STFC - RGQ - Resolução_605_2012
- Regulamento do PGMU - Resolução 598
- RELATÓRIO DEMONSTRATIVO DE CUMPRIMENTO DO PLANO GERAL DE METAS DE UNIVERSALIZAÇÃO - PGMU/2019
- Conheça o Quadro Resumo por Setor do PGO
-
SMP (Serviço Móvel Pessoal)
-
TV por Assinatura
- Lojas Próprias e Credenciadas
- Central de Atendimento
- Contratos de Prestação de Serviço
- Lei 12.485, de 12 de setembro de 2011
- Resolução 581, de 26 de março de 2012
- Instrução Normativa nº 100, de 29 de maio de 2012
- Plano Geral de Metas de Qualidade para os serviços de televisão por assinatura (PGMQ - televisão por assinatura)
-
Banda Larga
Portabilidade
Portabilidade. Afinal, o que isso significa?
Aproveite todas as vantagens de ser cliente Algar Telecom sem precisar trocar o seu número.
Saiba maisComparador de Planos
Saiba mais
Olá,
Pra melhorar a sua experiência,
nos diga aqui em qual cidade você está.
nos diga aqui em qual cidade você está.