1. O que é o Plano Controle por Chamada 25 e Plano Controle por Chamada 35? O Plano Controle por Chamada 25 e Plano Controle por Chamada 35 são planos pós-pagos da Algar Telecom Celular que geram uma fatura todo mês com um valor fixo, sendo um modelo híbrido de pagamento que com o fim da franquia é permitida a inserção de créditos e tem a tarifação por chamada.

2. Quais são os benefícios que o cliente tem? • Ligações ao custo de R$ 0,24 por chamada, válida para chamadas celulares e fixo Algar Telecom usando o 12; • Ligações ao custo de R$ 0,24 por chamada, válida para celular do mesmo DDD de outras operadoras; • SMS ao custo de R$ 0,50 por dia válido de Algar Telecom para Algar Telecom; • Uso de internet sob demanda ao custo de R$ 0,50 por dia que usar; • Bônus para aquisição de aparelho a partir do Plano Controle por Chamada 35; • SMS a R$0,21 por torpedo para outras operadoras.

3. Quais são as condições de uso da internet no celular? O cliente deste plano poderá acessar a internet pagando um valor fixo por dia de R$ 0,50, com as condições:

a) Não existe limite de uso de cota trafegada (MB), ou seja, não ocorre bloqueio; b) Ao atingir 20 MB de consumo diário de dados, a velocidade de acesso à internet será reduzida para 64 Kbps.

4. Se o cliente se conectar diversas vezes à Internet no mesmo dia pagará várias vezes o valor de R$ 0,50? Não. O valor de R$ 0,50 é cobrado uma única vez por dia em que houve pelo menos uma conexão à Internet.

5. Estão incluídos MMS gratuitos no Plano Controle por Chamada? Não. O cliente pagará pelo envio de cada MMS.

6. São gratuitos os torpedos para outros planos da Algar Telecom? Não. O cliente paga R$ 0,50 por dia e poderá enviar torpedos à vontade para números Algar Telecom.

7. E os torpedos para outras operadoras? Será cobrado por unidade de acordo com valor da tabela de preço do plano do cliente.

8. O cliente do Plano Controle por Chamada 25 ou 35 pode aderir ao REDE Algar Telecom? Não. Os planos Controle não podem aderir à promoção REDE Algar Telecom.

9. Qual o valor dos Planos Controle por Chamada 25 ou 35? Controle por Chamada 25: Franquia de R$ 31,90 – cliente com conta em débito automático e conta via e-mail pagará R$ 25,00.

Controle por Chamada 35: Franquia de R$ 41,90 – cliente com conta em débito automático e conta via e-mail pagará R$ 40,00.

Os dois itens deverão ser cadastrados para ter direito ao DESCONTO de R$1,90 por mês na fatura, clientes que não tiverem os dois itens cadastrados pagará o valor cheio da fatura de R$31,90 no Controle por Chamada 25 e R$41,90 no Controle por Chamada 35.

10. Qual o valor do crédito que será disponibilizado para os clientes poderem consumir? No Plano Controle por Chamada 25, o cliente terá R$31,90 por mês para gastar como quiser.

No Plano Controle por Chamada 35, o cliente terá R$41,90 por mês para gastar como quiser.

11. Caso o cliente não utilize toda a sua franquia no mês, o seu saldo fica zerado para o mês seguinte? Não. No Plano Controle por Chamada 25 e 35 temos rollover, em que o saldo do cliente deste mês é deslocado para o mês seguinte, ou seja, o cliente sempre terá o direito de usar todo o seu saldo, com recarga acumulativa ao saldo existente.

12. Qual a vigência desta promoção? Essa promoção estará vigente de 02/01/2013 a 28/02/2013, ficando a exclusivo critério da Algar Telecom sua prorrogação ou sua alteração. O cliente que adquirir a oferta terá os benefícios por 06 meses, após a adesão.