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Oferta Pré-Pago - Bônus Imediato de até R$ 2.300,00 + pacote de SMS

Oferta Pré-Pago - Tarifas a partir de R$ 0,14/min + 1 número para falar grátis:

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Oferta Telefone Fixo Pós-Pago

  • 1 - Qual é a oferta para o Fixo Pós-Pago?

    O cliente pode escolher dois números CTBC fixo (mesma localidade) ou celular CTBC (mesmo DDD do telefone que fez o cadastro) para falar gratuitamente até 31/01/2012.
  • 2 - Quais os planos que participam dessa promoção?

    Os planos que participam dessa promoção são: CTBC Simples Residencial, CTBC Mega Residencial, CTBC Plus Residencial, Total Residencial, Pasoo Residencial.
  • 3 - Qual o período para adesão à oferta?

    O cliente poderá se cadastrar nessa promoção a partir de 30/11/2010 até a data final informada no regulamento disponível no site www.ctbc.com.br ou nas lojas e credenciadas CTBC.
  • 4 - O cliente pagará para se cadastrar nessa promoção?

    Os clientes de base CTBC pagarão uma única adesão no valor de R$ 9,90 (nove reais e noventa centavos). Para os novos clientes ou clientes que efetuarem troca de plano de pré para Pós-Pago, o cadastramento será gratuito.
  • 5 - Essa adesão será cobrada de que forma?

    Será cobrada em conta telefônica.
  • 6 - Como realizar o cadastro nessa promoção?

    Os clientes poderão se cadastrar nessa promoção através de atendimento automático, ligando para 1799, de seu telefone fixo e seguindo as instruções. Para se cadastrarem, deverão ter um dos planos participantes ativos.
  • 7 - O cliente pode escolher qualquer número para falar gratuitamente?

    Não. O número deverá ser CTBC, fixo ativo e da mesma cidade ou celular ativo de mesmo DDD do fixo participante da promoção.
    Exemplos:
    • O cliente é de Uberlândia (034) e irá cadastrar um número CTBC fixo de Uberlândia (034). Pode ser feito.
    • O cliente é de Uberlândia e irá cadastrar um número CTBC fixo de Uberaba (034). Não pode ser feito porque as cidades são diferentes.
    • O cliente é de Uberlândia e irá cadastrar um número CTBC celular de Uberaba (034). Pode ser feito.
    • O cliente é de Uberlândia e irá cadastrar um número CTBC celular de Franca (016). Não pode ser feito porque só são aceitos números celulares ativos da CTBC de mesmo DDD.
    • O cliente é de Uberlândia (034) e irá cadastrar um número fixo de outra operadora de Uberlândia (034). Não pode ser feito porque só são aceitos números fixos ou celulares ativos da CTBC.
  • 8 - Os números poderão ser trocados a qualquer momento?

    Não, os números só poderão ser excluídos ou alterados após três meses da data do cadastramento.
  • 9 - Qual a duração do benefício dos números especiais do telefone fixo?

    O cliente poderá falar gratuitamente com os números cadastrados até 31/08/2011.
  • 10 - Em alguma situação o cliente perderá a promoção?

    Sim. O cliente perderá a promoção caso altere o plano da telefonia fixa para planos não participantes da promoção, altere a titularidade, cancele ou troque de operadora.
  • 11 - Os benefícios dessa promoção acumulam-se com outras ofertas?

    Não. Caso o cliente possua outras promoções (Pais 2010 - Número especial Fixa ou CTBC Simples + Netsuper Básico + Netsite, etc.) e desejar participar dessa oferta perderá automaticamente o benefício da anterior.
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Oferta Celular Pós-Pago

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